Nuestro equipo A’ Luz está comprometido en hacer que la experiencia de compra de nuestros clientes sea lo más práctica y fluida posible, por eso, trabajamos para que nuestros envíos sean rápidos y la comunicación entre tienda y cliente sea constante, con el fin de responder dudas y solucionar cualquier inconveniente que pueda surgir.
Para las compras en las cuales se solicita servicio de envío, los tiempos de entrega suelen ser de 2 días para la Región Metropolitana y 5 días para
otras regiones de Chile.
Las compras que se hacen con “retiro en tienda”, pueden ser retiradas a partir de las 24 horas posteriores a la compra. Los puntos de entrega son los siguientes:
Marco Polo 1120, Las Condes.
Luis Thayer Ojeda 1330, Providencia.
Las actualizaciones de los envíos serán siempre informadas vía correo. Y, ante cualquier problema para rastrear su compra, puede comunicarse con nosotras escribiéndonos al correo tienda.aluz@gmail.com o por cualquiera
de nuestras redes sociales.